Dasar Privasi lm88

1. Pendahuluan

lm88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini (selanjutnya disebut "Dasar") menerangkan cara lm88 mengumpul, memproses, menyimpan dan mendedahkan data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk serta menggunakan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun lm88 dan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan serta permainan kasino yang lain — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hubungi sokongan pelanggan kami sebelum meneruskan penggunaan laman web.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna lm88, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar, serta individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti. Platform kami hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas.

2. Maklumat yang Dikumpul

lm88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan pemberitahuan penting
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran e-wallet, maklumat DuitNow atau akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, pasport atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC
• Sebarang maklumat yang anda hantar melalui borang sokongan pelanggan atau komunikasi e-mel kepada lm88

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP tersebut
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan butiran pelayar internet yang digunakan
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan dalam platform
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna
• Data permainan termasuk taruhan, kemenangan, kekalahan dan corak permainan secara keseluruhan

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpul oleh lm88 digunakan untuk tujuan yang sah, spesifik dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak memproses data melampaui tujuan yang dinyatakan tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda.

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan penyelenggaraan akaun ahli
• Melaksanakan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dengan selamat
• Mematuhi keperluan undang-undang pelesenan antarabangsa, khususnya prosedur KYC dan AML
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan melalui live chat dan e-mel
• Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan dengan persetujuan anda
• Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan
• Memantau permainan bermasalah sebagai sebahagian daripada komitmen lm88 terhadap perjudian bertanggungjawab

Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami adalah berdasarkan keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah lm88, serta persetujuan yang diberikan oleh anda melalui proses pendaftaran akaun.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

lm88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana pendedahan data adalah perlu demi kepentingan operasi atau pematuhan undang-undang.

Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dipercayai:

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan tertentu yang membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran untuk memudahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency, serta penyedia perkhidmatan teknologi lain. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan:

lm88 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau badan pengawalseliaan yang berautoriti. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain yang melibatkan platform kami.

Pemindahan Perniagaan:

Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan lm88, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform sekiranya perkara ini berlaku.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

lm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengumpul data analitik tentang penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Sesi — Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa penggunaan aktif dan tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar
• Kuki Keutamaan — Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi anda untuk kemudahan penggunaan berterusan
• Kuki Analitik — Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan
• Kuki Keselamatan — Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform lm88.

6. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama lm88. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi SSL 256-bit bagi semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan lm88
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan secara masa nyata
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman berdasarkan keperluan tugas
• Pemeriksaan dan audit keselamatan berkala oleh pasukan pakar keselamatan siber
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian enkripsi terkini

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna lm88, anda memiliki hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. lm88 menghormati dan memudahkan perlaksanaan hak-hak ini mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

• Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang lm88 simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun
• Hak Pemadaman — Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang
• Hak Pembatasan Pemprosesan — Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta lm88 mengehad cara data anda diproses
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan
• Hak Bantahan — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lm88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

8. Tempoh Penyimpanan Data

lm88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan. Data log keselamatan disimpan bagi tempoh yang diperlukan untuk tujuan siasatan dan audit. Komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan kualiti sokongan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau data tidak lagi diperlukan, lm88 akan memadamkan atau menyulit data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Pautan ke Laman Web Lain

Platform lm88 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web lm88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web lain. lm88 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko dan budi bicara anda sendiri.

10. Pindaan Dasar Privasi

lm88 berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform lm88
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Mesej dalam platform apabila anda log masuk ke akaun lm88

Penggunaan berterusan platform lm88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Tarikh kuat kuasa semasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform lm88 pada bila-bila masa.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lm88 memproses maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami akan berusaha untuk menjawab sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan segera. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan di bidang kuasa anda.